Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Doelplan Academy (Doelplan Academy Projectmanagement B.V.) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn gecommitteerd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens.

Wie wij zijn

Wij zijn een cursusaanbieder gespecialiseerd in strategische projectplanning en doelgerichte aanpak in Utrecht. We bieden trainingen en begeleiding voor professionals die hun projectmanagement vaardigheden willen verbeteren. Onze diensten omvatten online cursussen, workshops en persoonlijke coaching.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie wanneer u met ons communiceert:

Persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u zich aanmeldt voor cursussen
Informatie over uw leervoortgang en cursusdeelname
Contactgegevens en communicatiehistorie wanneer u vragen stelt
Gebruiksgegevens zoals IP-adres, browsertype en paginabezoekengegevens via cookies
Feedback en beoordelingen die u verstrekt over onze cursussen

Rechtsbasis voor verwerking

We verwerken uw gegevens op basis van verschillende juridische gronden. Ten eerste hebben we uw uitdrukkelijke toestemming nodig voor marketingcommunicatie en bepaalde cookies. Ten tweede verwerken we gegevens omdat dit noodzakelijk is om onze diensten aan u te leveren, zoals cursusinschrijving en voortgang. Ten derde vertrouwen we op onze legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en fraudebestrijding. Ten slotte kunnen we gegevens verwerken om wettelijke verplichtingen na te komen, zoals administratieve vereisten en belastingwetgeving.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden. We leveren en beheren uw cursusdeelname en verzenden u relevant onderwijsmateriaal. We communiceren met u over uw inschrijving, voortgang en eventuele vragen. We gebruiken feedback om onze cursussen en diensten te verbeteren. We analyseren anonieme gegevens om trends te begrijpen en de gebruikerservaring te optimaliseren. We kunnen ook gegevens gebruiken om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen.

Gegevensbehoud

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Hier zijn onze concrete bewaartermijnen:

Cursusregistratie- en voortgangsgegevens: 3 jaar na voltooiing van de cursus
Contactformulierberichten: tot 24 maanden na de laatste interactie
Cookies en analysegegevens: tot 14 maanden
Serverlogbestanden: tot 12 maanden
Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijk vereist)

Uw rechten

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U hebt het recht om inzage te krijgen in welke gegevens we over u hebben. U kunt uw gegevens verzoeken te corrigeren als deze onjuist zijn. U hebt het recht op gegevensdraagbaarheid, wat betekent dat we uw gegevens in een gestructureerd formaat kunnen verstrekken. U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, onderhevig aan bepaalde wettelijke vereisten. U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen met behulp van de contactgegevens hieronder.

Cookies

We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken essentiële cookies voor de werking van onze website, analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik, en marketingcookies met uw toestemming. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment wijzigen in uw browserinstellingen. Raadpleeg ons aparte cookiebeleid voor meer informatie.

Gegevensbescherming

We nemen gegevensbescherming serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen. We gebruiken versleuteling voor gevoelige gegevens, beveiligde servers en beperkte toegang tot persoonlijke informatie. We trainen onze medewerkers regelmatig in gegevensbescherming en privacyverantwoordelijkheden. Ondanks onze inspanningen kunnen we echter niet garanderen dat transmissie via het internet volledig veilig is.

Toezichthoudende autoriteit

Als u bezwaar heeft tegen onze verwerking van uw gegevens of als u van mening bent dat we uw privacyrechten hebben geschonden, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). U kunt een klacht indienen op hun website of door contact op te nemen met hun kantoor.

Updates van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of de wetgeving weer te spiegelen. We zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of via een prominent bericht op onze website. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

Contact met ons

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe we uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@doelplan.nl

Telefoon: +31 30 287 4156

Adres: Griftstraat 89, Utrecht, 3511 EM, Nederland